Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců.

Nevztahuje se na vady způsobené:
a) nešetrným zacházením
b) nedodržováním ošetřovacích symbolů
c) mechanickým poškozením

Reklamaci je možno:
a) zaslat s písemným vyjádřením poštou (hradí zákazník)
b) uplatnit v prodejním místě (POLOPAPELO, Senovážná 2, Praha 1).

Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu a zákazníka informujeme.
Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní.

Vrácení zboží:
Při splnění podmínek stanovených zákonem č. 367/2000 Sb., Občanský zákoník,
má zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění.

Neporušené a nenošené zboží spolu s průvodním dopisem a kopií faktury:
a) zašlete doporučeně poštou
b) přineste osobně
Na adresu: POLOPAPELO, Senovážná 2, Praha 1, + 420 224 222 397.
Pondělí až Pátek 10.00–18.00.

Uveďte důvod vrácení zboží a číslo účtu, na které Vám bude vrácena částka bez
poštovného.